年末年始のご注文と商品のお届け、お問合せ対応について

いつも ecoinno製品／Farettoオンラインショップ をご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始のご注文および商品のお届けにつきましては、通常と異なりますため、下記の通りご案内申し上げます。期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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商品の出荷について

※年内最終出荷日は12/24(水)になります。

※2025年12月23日（火）～24日（水）にご注文いただいたお荷物でも配送状況や在庫の関係により発送が年明けになる場合がございます。

■ 電話・FAX・メールでのご注文について

年内の発送は、2025年12月24日（水）12:00 到着分までとさせていただきます。

2025年12月24日（水）12:00以降にご注文いただいた商品につきましては、1/7(火)以降、順次発送させていただきます。

■ オンラインショップ商品のお届けについて

Farettoオンラインショップは、年末年始期間中も通常通りご注文いただけますが、

2025年12月23日（水）11:00 ～ 2026年1月6日（火）のご注文分につきましては、

2026年1月7日（水）より順次発送いたします。

注文方法	ご注文受付時間	出荷時間
ＦＡＸ・メール	12月24日(水)12:00到着分まで	年内出荷
	12月24日(水)12:00以降	2026年1月7日(水)順次出荷
FARETTO オンラインショップ	12月23日(火)11:00まで	年内出荷
	12月23日(火)11:00以降	2026年1月7日(水)順次出荷

お問い合わせについて

	メール	お電話	お問い合わせフォーム
12/26(金)	〇	〇	〇
12/27(土)~1/6(火)	×	×	〇 ※受付のみ。1/7から順次対応
1/7(水)	〇	〇	〇

※お問合せのご回答は、12/26(金)16時をもって終了とさせていただきます。それ以降はWEBのお問い合わせフォームにて受付いたしております。受付しましたお問い合わせは、1/7(水)から順次のご対応となりますこと、ご了承くださいませ。